━ 上昇気流 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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＜名前の由来＞
メルマガタイトルの「上昇気流」とは、皆様が、上昇気流にの
って、仕事も生活も楽しく幸せに上手くいくようにと願いを込
めてつけられました。海老澤祥司の「えびす」というニックネ
ームは、「えびさわ」という読みももちろんですが、つかえる
法律研究会の会員様が「海老で鯛を釣る」（海老澤を活用して
幸せを得る）ことができますようにという願いを掛けています。
法律やお役所の情報をタイムリーにお届けしていきますので、
この情報を上手く活用して上昇気流に乗ってください。
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●●● 上昇気流 〜〜 ））））
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ＨＰをご覧のみなさん、こんにちは。えびす（海老澤祥司）です。
★★★今週号は、こんな内容です。
◆ 新築住宅の新基準
◆ 機転の利くサービスとは
先日、大阪に行ってきました。
その時に、以前の上昇気流でご紹介しましたビアガーデンに
行ってきました。最終日の前日でしたが、台風の影響で、
雨が降ったりやんだり。
テントのかかった席でしたので、まあ、ほとんど大丈夫でした
が、ドシャ降りのときには、さすがにちょっと濡れました。
でも、そのときも店員さんがタオルを配ってくれたり、
お客さん同士で、ちょっと、席を詰め合ったり、傘をさしたり、
普通ではあまり見られない様子が面白かったです。
ドシャ降りは１５分くらいで終わり、その後は、ゆっくりと
屋上からの景色を楽しむことができました。
残念なこともありました。天候のせいだと思うのですが、
お目当ての「たこ焼きスライダー」が見られませんでした。
滑り台をたこ焼きが滑ってくるはずだったのに、「たこ焼き
スライダー」と書かれたたこ焼きが、普通に、お皿の上に
のっていました・・・。残念。。。
ところで、今回、宿泊したホテルは、それなりに有名で大きな
ホテルでした。そこでは、大勢のスタッフの方達が忙しそうに
働いていました。みなさん、一生懸命で、きちんとした仕事を
されていました。
しかし、親しみが込められた、さわやかで、すてきな笑顔を
見せてくれたのは、２人の方だけでした。この方たちは、
とてもすばらしい接客でした。
いくら有名で設備の整ったホテルでも、良い接客がなければ
そのホテルに行きたいとは、あまり思えませんよね。
一方、雨の日にビアガーデンに行きたいとは思わないはず。
お目当てのものもなかった。なのですが、楽しかった思い出
が残りました。
期待度の違いがあったり、天候であったりと、いろんな偶然
が重なってそうなったことではありますが、私の心の中では、
両者に大きな差ができてしまったのは事実です。
自分たちの基準による「きちんとした仕事ができること」が
良い仕事ではない。お客さんに「また来たい」と思ってもら
えるような仕事が良い仕事。という見方も大切だ。と改めて
思いました。
きっと私自身の戒めのために見せてくれたのでしょうね。
*＝今週のつかえる法律＝*
前回の上昇気流で、太陽光発電のことを書きましたが、
今度は、国土交通省が新築の建物に省エネ基準をつくる
ことを考えているようです。
現在も基準はありますが、義務化はされていないため、
これを進めるために、建物の用途や大きさ、地域などに
よる違いも考えた基準をつくるようです。
そして、認定制度を先行して行い、いずれ義務化させよう
と考えているようです。
断熱材を入れたり、ペアガラスなどをつかったり、太陽光
発電設備を導入させたりということになると思いますが、
コストが高くなります。
そこで、減税などでその分をカバーするということも
考えているようです。
建物が、省エネ基準を満たしている建物かどうかの認定
制度は、早ければ来年度から実施されるかもしれません
ので、建築や不動産関係の会社の方は、特に気を付けて
情報収集していただければと思います。
<
>
横浜の関内にある中華料理屋さんに行ってみました。
わりと新しいお店のようですが、すごく店員さんの感じが
良いお店と聞いて行ってみました。
ランチの込み合った時間帯でしたが、店員さんたちは、
笑顔で、テキパキと働いていました。活気があって、若い
中国人の方ばかりでしたね。
日本語があまり上手ではない方もいましたが、一生懸命に
メニューを説明したり、お客さんとのちょっとした会話を
きちんと覚えていて接客したり、割り箸を、割って出して
くれたりと、すごく機転の利くサービスだと感じました。
食事もおいしくて、ボリュームのあるランチでした。
帰るときも、外まで出て丁寧なお見送りをしてくれました。
ここでも中国パワーを見せつけられたような気がしました。
香港酒家 景記 関内店 045-651-1168
横浜市中区太田町2-21-1 SUN-BLD 1F
食べログのページ↓
http://bit.ly/pYGXw4
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